2026年1月5日，宜賓市翠屏區(qū)白沙灣街道與臨港自來水公司聯(lián)合舉辦的“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務體系推廣暨簽約活動順利舉行。這標志著雙方共建的供水服務模式在江宸社區(qū)試點成功后，正式進入全域推廣階段，讓基層供水服務在精細化、協(xié)同化、長效化治理上邁出堅實一步。
機制創(chuàng)新：織密服務“一張網(wǎng)”，推動治理深融合
“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務體系以“黨建引領、社企聯(lián)動、網(wǎng)格落地”為核心，充分整合臨港自來水公司的專業(yè)技術資源與社區(qū)網(wǎng)格的屬地管理優(yōu)勢。該模式通過網(wǎng)格員“前哨”感知、片區(qū)經(jīng)理“樞紐”調(diào)度、專業(yè)團隊快速響應的閉環(huán)流程，實現(xiàn)供水問題在網(wǎng)格中早發(fā)現(xiàn)、服務資源在網(wǎng)格中快整合、民生訴求在網(wǎng)格中真解決，有力推動供水公共服務與基層社會治理深度融合。
試點顯效：江宸實踐，破解民生“水難題”
江宸社區(qū)作為首批試點，充分驗證了模式的實效性。通過網(wǎng)格共建渠道，麗雅江宸小區(qū)居民反映的水壓不穩(wěn)問題通過網(wǎng)格共建渠道上報，臨港自公司迅速啟動響應程序，經(jīng)科學研判后實施了“一供改二供”技術改造，徹底解決了部分住戶長期用水壓力不足的問題。從訴求收集、方案制定到施工協(xié)調(diào)、效果反饋，全過程展現(xiàn)了“網(wǎng)格前哨發(fā)現(xiàn)、企業(yè)專業(yè)響應、社區(qū)協(xié)同保障”的閉環(huán)管理優(yōu)勢，是“民有所呼、我有所應”的生動實踐。
參觀麗雅江宸小區(qū)改造點
全域推廣：共建共享，擘畫服務“新篇章”
本次推廣活動中，白沙灣街道及各社區(qū)代表通過實地觀摩、案例講解、座談交流，深入了解了“1+1+N”模式的運行機制與惠民成效。座談會上，針對各社區(qū)代表關心的水壓不穩(wěn)、管網(wǎng)維護、應急響應、特殊群體保障等涉水問題，臨港自來水公司相關人員逐一作出專業(yè)解答，各社區(qū)代表對模式所體現(xiàn)的主動服務、精準對接、責任閉環(huán)等特點給予高度認可。座談會上，多位社區(qū)負責人表達了積極參與共建的意愿，并現(xiàn)場簽署了《“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務共建協(xié)議》。
長效賦能：踐行國企擔當，共筑服務閉環(huán)
“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務模式的推廣，是臨港公司與白沙灣街道共同踐行以人民為中心的發(fā)展思想的扎實舉措。該模式不僅系統(tǒng)優(yōu)化了供水服務的“末梢循環(huán)”，更探索出一條在黨建引領下，將供水專業(yè)服務嵌入社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑。下一步，公司將以本次活動中各社區(qū)反饋的問題與建議為導向，形成“問題清單+責任清單+時效清單”閉環(huán)管理機制，切實推動各類涉水問題有效解決。
展望未來，臨港公司將繼續(xù)與白沙灣街道深化協(xié)作，持續(xù)完善“1+1+N”共建共治共享機制，不斷拓展服務內(nèi)涵、提升響應效能、強化治理協(xié)同；同時，將以此次推廣簽約為契機，進一步面向三江新區(qū)全域鋪開，推動供水服務網(wǎng)格化體系的全覆蓋，讓安全優(yōu)質(zhì)的供水服務如汩汩清流，浸潤千家萬戶。
信息來源：臨港公司 向荻茹
